Política de Privacidade

1. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, cidade e mensagens enviadas por formulários, WhatsApp ou outros canais de contato. Também podem ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interações realizadas no portal.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para:

• responder solicitações de atendimento e interesse em veículos;
• apresentar propostas comerciais e acompanhar negociações;
• melhorar a experiência de navegação, desempenho e segurança do portal;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

3. Bases legais aplicáveis

O tratamento de dados pode ocorrer com base na execução de procedimentos preliminares à contratação, no legítimo interesse para atendimento e melhoria dos serviços, no cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, no consentimento do titular.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com operadores e parceiros estritamente necessários à operação do portal, como provedores de hospedagem, analytics, plataformas de comunicação, atendimento e armazenamento, sempre observando padrões adequados de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, preservar direitos da empresa e possibilitar histórico de atendimento e relacionamento comercial, respeitando os prazos legais aplicáveis.

6. Direitos do titular

Nos termos da legislação vigente, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento de dados, conforme aplicável.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, perda ou destruição. Embora nenhum ambiente digital seja totalmente isento de riscos, buscamos manter controles compatíveis com as boas práticas de mercado.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados no portal da I9 Car Multimarcas.